عند التحقيق في طلب الاسترداد، سيتم تحميل إشعار التسوية على حساب تطبيق آمر الخاص بالعميل. سيتم قيد الاسترداد المعتمد في نفس الحساب المصرفي الذي تمت منه المعاملة؛ تحويل الاسترداد إلى حساب طرف ثالث يتطلب موافقة المدير العام لآمر.

في حالة وجود نزاع، يحق للعميل الاتصال بآمر لمزيد من التوضيحات عبر البريد الإلكتروني support@aamergroup.ae ومركز الاتصال:  9000 651 02